قوانین خرید از سایت شرکت بازرگانی پیشروتلاشگران

فروشگاه پیشرو تلاشگران محصولات موجود در فروشگاه خود را براساس قوانین جاری در کشور جمهوری اسلامی ایران و طبق قوانین و مقرراتی که در ادامه گفته خواهد شد، به مشتریان گرامی ارائه می‌کند. ثبت سفارش در سایت فروشگاه به معنی موافقت با کلیه مقررات و قوانین خرید از سایت فروشگاه پیشرو تلاشگران است.

لازم به یادآوری است که قوانین سایت ممکن است بدون اطلاع رسانی به مشتریان محترم تغییر کند و مشتریان موظف هستند قبل از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کنند.

همچنین یادآور می‌شود که سفارش دهنده با پر کردن اطلاعات ارتباطی مانند شماره تلفن، به کارشناسان فروشگاه پیشرو تلاشگران اجازه خواهد داد تا برای انجام امور مرتبط با سفارش، با سفارش دهنده تماس گرفته و موارد مرتبط را پیگیری کند. اطلاعات شخصی مشتریان به طور کامل محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات استفاده می‌شود. فروشگاه متعهد است که از اطلاعات مشتریان حفاظت کند. شماره تماس‌های ارتباطی فروشگاه در داخل سایت فروشگاه و در صفحه ارتباط با ما قرار گرفته‌ است.

قوانین خرید از سایت، مشخصات محصولات

محصولات طبق مشخصات درج شده در سایت و براساس سفارش ثبت شده و همچنین با توجه به قوانین خرید از سایت برای مشتریان محترم ارسال خواهد شد. خریدار موظف است پس از بررسی دقیق مشخصات و اطمینان از موجودی کالا، اقدام به ثبت سفارش نماید. در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده فروشگاه پیشرو تلاشگران نخواهد بود.

مشخصات محصولات براساس اطلاعات شرکت سازنده در سایت فروشگاه درج شده‌اند. سعی کارشناسان ما این است تا اطلاعات را به درستی و دقت بر روی سایت درج کنند. در صورتیکه مشخصات نیاز به تغییری داشته باشند، فروشگاه اقدام به تغییر مشخصات خواهد کرد. هرگونه تغییر در مشخصات ممکن است بدون اطلاع رسانی قبلی انجام شده و خریداران محترم در زمان ثبت سفارش باید به مشخصات دقت کنند. در غیر این صورت مسئولیتی برعهده فروشگاه نخواهد بود. در خصوص قیمت محصولات نیز امکان تغییر قیمت بدون اطلاع رسانی قبلی وجود دارد. در نتیجه قبل از ثبت سفارش نهایی، قیمت محصول را بررسی بفرمایید.

بنابراین توجه داشته باشید که این قوانین با هدف ارائه خدمات بهتر و حفظ حقوق مشتریان تنظیم شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

ثبت سفارش و صدور فاکتور رسمی و غیر رسمی

پس از ورود اطلاعات کاربر و انتخاب محصول، باید روش پرداخت مشخص شده و مراحل تسویه براساس پیش فاکتور صادر شده انجام شود. آماده سازی، بسته بندی و ارسال سفارش پس از انجام تمامی مراحل تسویه انجام خواهد شد. در واقع عدم پرداخت وجه محصول، به معنی تعلیق سفارش توسط خریدار خواهد بود و فروشگاه در این موارد مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت. به یاد داشته باشید که براساس شرایط محصول، ممکن است روش پرداخت متفاوتی برای محصولات توسط فروشگاه پیشروتلاشگران در نظر گرفته شود. همچنین ممکن است شرایط پرداخت بدون اطلاع رسانی قبلی در مورد یک یا تمامی محصولات تغییر کند.

مشتری موظف است پیش از خرید محصولات، *توضیحات هر محصول را به دقت مطالعه کند.*

در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از عدم مطالعه توضیحات، *این فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.*

خرید از فروشگاه به منزله *پذیرش کامل قوانین فروشگاه* از سوی مشتری است.

صدور فاکتور

در فروشگاه پیشرو تلاشگران با توجه به نیاز مشتریان گرامی فاکتور به صورت رسمی یا غیر رسمی صادر میشود. به همین دلیل توجه به نکات زیر ضروری به نظر میرسد:

مشتریانی که فاکتور رسمی شرکتی همراه با ارزش افزوده درخواست دارند، توجه داشته با شند که امکان دارد نام محصول خریداری شده با نام محصول ذکر شده در داخل فاکتور یکی نباشد . اگر این امر برای شما مشکل ساز است حتما قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.

در فاکتور رسمی تمامی اطلاعات فروشنده یعنی فروشگاه اینترنتی قطعات الکترونیکی پیشروتلاشگران و خریدار که شما هستید، به‌طور کامل ذکر خواهد شد. این اطلاعات شامل:

• شناسه ملی
• شماره ثبت شرکت
• مهر و امضای رسمی
• فاکتورهای این شرکت علاوه بر سامانه مؤدیان، در سامانه تجارت داخلی نیز ثبت می‌شوند.
• در بخش کالا و خدمات موجود در فاکتور، کالا یا کالاهای سفارشی شما با نام پک قطعات الکترونیکی نوشته خواهد شد.

اما در فاکتور غیر رسمی فقط اسم قطعات و مبلغ آنها ذکر میشود که شامل ارزش افزوده نیز نخواهد بود.

روش های پرداخت

پرداخت از طریق وب‌سایت: سفارش‌هایی که از طریق وب‌سایت ثبت می‌شوند، به صورت غیررسمی پردازش خواهند شد.

پرداخت فاکتور رسمی: برای دریافت فاکتور رسمی، بعد از تکمیل سبد خرید خود میتوانید گزینه *درخواست فاکتور رسمی با افزایش ۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده* را انتخاب کرده و اطلاعات رسمی شرکتی را در بخش مورد نظر وارد کنید تا فاکتور رسمی مهر شده همراه با قطعات برای شما صادر و ارسال گردد. در این مورد برای راهنمایی بیشتر  میتوانید با *پشتیبانی فروشگاه* به شماره *09352350687* تماس گرفته یا در اپلیکیشن های واتساپ، تلگرام، روبیکا، بله و ایتا پیام دهید تا شماره‌حساب رسمی و مراحل پرداخت را دریافت کنید.

ارسال و تحویل کالا

ارسال از طریق تیپاکس:

زمان ارسال بسته ها از طریق شرکت تیپاکس ۱ تا ۲ روز است و هزینه حمل بسته‌ها نیز با توجه به وزن بسته‌ها تعیین می‌شود. در این روش بسته‌ها به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند، به این معنی که تنها هزینه قطعات در زمان سفارش دریافت می‌شود و هزینه حمل، در زمان تحویل بسته به مشتری از وی دریافت می‌شود.

گارانتی و خدمات پس از فروش

ضمن خرید قطعات الکترونیکی از فروشگاه، شما می‌توانید از گارانتی و خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید.

تمامی قطعات الکترونیکی موجود در فروشگاه با کیفیت بالا و از برندهای معتبر تهیه شده‌اند. این فروشگاه بر اساس قوانین گارانتی و خدمات پس از فروش هر محصول که توسط شرکت تولیدکننده تعیین شده است، خدمات لازم را به مشتریان ارائه می‌دهد.

ما همواره در تلاش هستیم با ارائه پشتیبانی فنی مناسب، رضایت شما را جلب کنیم. با این حال:

فروشگاه تمام تلاش خود را می‌کند تا پیش از خرید، اطلاعات فنی لازم درباره محصولات را به مشتری ارائه دهد. با این حال، نحوه استفاده از قطعات پس از خرید بر عهده مشتری است و فروشگاه مسئولیتی در خصوص آموزش سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری قطعات ندارد.

مهلت گارانتی: تمامی قطعات خریداری‌شده دارای ۱۰ روز مهلت گارانتی هستند.

شرایط استفاده از گارانتی و تست فنی قطعات:

• در صورت مشاهده خرابی یا نقص، مشتری موظف است کالا را *بدون باز کردن بسته‌بندی* مرجوع کند تا توسط کارشناسان فنی بررسی شود.
• قطعاتی که به دلیل استفاده نادرست، عدم رعایت توضیحات محصول، لحیم‌کاری، یا تغییر در ظاهر آسیب ببینند، *شامل گارانتی نمی‌شوند.*
•  استفاده نادرست از قطعات شامل اعمال ولتاژ اشتباه، استفاده در شرایط نامناسب، یا تغییرات غیرمجاز باعث ابطال گارانتی می‌شود.
• خریدهای عمده: در خریدهای تعداد بالا، مشتری باید تنها یک نمونه از قطعات را بررسی و تست کند. در صورت مشاهده ایراد، از تست سایر قطعات خودداری کرده و با کارشناسان تماس بگیرد.
• بررسی مرجوعی: در صورت بازگشت کالا، کارشناسان صحت ادعای خرابی را بررسی خواهند کرد. اگر کالا سالم باشد، هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و کالا به او بازگردانده می‌شود.
• همچنین توجه داشته باشید که محصولاتی که تست شده و لحیم خورده باشند دیگر شامل گارانتی نخواهند بود.

در صورت هرگونه سئوال یا مشکلی درباره قطعات میتوانید به صفحه ارتباط با ما مراجعه کرده و با کارشناسان فنی ما در ارتباط باشید.

نظرات کاربران

انتشار نظرات و کامنت‌های کاربران در سایت به معنی تایید آنها توسط فروشگاه پیشروتلاشگران نیست. به کاربران محترم پیشنهاد می‌شود تا تصمیم‌گیری در خرید را فقط براساس نظرات ثبت شده سایر کاربران انجام نداده و بررسی‌های لازم را انجام بدهند. فروشگاه پیشرو تلاشگران در رابطه با نظرات و کامنت‌های کاربران از خود سلب مسئولیت می‌نماید.

حق نشر و کپی رایت

تمامی مطالب، محتوا، عکس، فیلم و سایر موارد مشابه که توسط فروشگاه پیشروتلاشگران در دسترس کاربران قرارگرفته شده است، متعلق به شرکت بازرگانی پیشرو تلاشگران بوده و قسمتی از قوانین خرید از سایت است. هرگونه استفاده، نشر و یا بهره برداری از آنها بدون کسب مجوز کتبی از شرکت بازرگانی پیشرو تلاشگران ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

با تشکر از اعتماد شما، امیدواریم تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید داشته باشید.